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ERP软件的价值可以通过其对各种前台和后台流程的集中化来最好地概括。可以将许多不同的ERP模块添加到系统中,以进一步为您的业务定制解决方案。例如,如果找到符合您的业务需求但其基本包装中未包含CRM功能的供应商,则可以选择集成模块以为系统实现这些功能。ERP的高度模块化使其成为适合各种工作流程的有吸引力且易于个性化的工具。
ERP模块
ERP模块通常作为基本ERP系统的附件提供,这意味着它们通常需要额外付费。但是,由于与这些系统相关的高度定制和配置功能,通过ERP实施将模块添加到您的即用型软件中相对简单。
ERP模块专注于各种关键业务流程。每个模块都有自己独特的工具,因此不需要在一个领域内获得帮助的企业就不会被迫添加具有冗余功能的模块。如果您拥有ERP系统或正在考虑采用一种ERP系统,那么了解哪些企业资源计划模块可用以及哪些模块可能对您的组织最有利就很重要。牢记您已决定要使用的基本ERP软件中包含的功能,以便仅集成所需的模块,这一点也至关重要。这是我们的ERP模块列表,列出了企业认为有用和有价值的顶级工具:
1.财务管理
财务管理模块是非常需要的,它无疑是您可以在ERP程序中实施的最有用的工具之一。因为财务是您业务的基础,所以有效的财务管理工具将与公司中的每个部门配合使用。例如,您的财务管理模块可以使用实时销售数据来计算收入。
ERP的核心是工作流和信息的集中化,因此财务工具将帮助您汇总和管理资金在整个公司中的流动方式。您应该能够在模块中查看从人力资源部门到市场营销部门的整个企业财务状况。这通常包括诸如总账,应收账款和最基本级别的应付账款之类的功能。
报告也应包括在财务管理模块中。报告对于管理您的财务至关重要,并且可以通过高级数据分析显着改善可操作的见解的开发。此外,财务报表可以帮助您制定预算,同时还可以使高管了解您公司的财务状况。
安全功能,用于全球交易的多币种系统以及当财务低于某个特定阈值时发出的通知是财务管理模块的其他常见功能,您在进行选择时可能要考虑这些功能。
财务管理工具通常包含在基本的ERP系统中,但是随着独立的会计软件变得越来越普遍,供应商已经开始允许客户选择退出包含的程序。这是因为,如果您的企业已经拥有一个您认为有用的会计系统,则可能值得坚持使用现有的解决方案。在这种情况下,您可以决定将ERP软件与当前的财务管理软件集成在一起,而不必采用新的模块。
2.供应链管理
优化供应链是必须完成的基本业务流程,但并不总是以有效的方式完成。由于供应链管理中有大量活动部件,因此供应链管理非常复杂,这就是将此模块与系统其余部分集成在一起的原因。
类似于独立的供应链管理软件,实时数据是供应链管理ERP软件模块的重要功能。对于拥有最新信息的人来说,做出决定的能力是其巨大的优势。例如,利用供应链的实时可见性,您可以轻松地查看生产或分销过程中的障碍。您可能还需要测量生产产品所需的平均时间,并将其与当今产品开发的速度进行比较。借助这些高度相关的统计信息,您可以更好地计划未来的需求。
除了需求计划之外,需求预测是SCM模块的另一个关键组件。使用预测分析,您的ERP解决方案的SCM模块应该能够预测您对产品或服务的未来需求。然后,您可以使用此信息来创建满足需求但不超过需求的生产计划。一个有效的预测工具可以通过减少损坏和过多库存来降低成本。
SCM模块的其他功能包括采购订单和文档管理以及质量保证工具。
3.库存管理
库存管理ERP模块与SCM紧密协作,如果您选择省略SCM模块,则有时可以充当精简工具集。例如,如果您不处理制造或物流链,那么您仍然需要知道您有多少库存,不仅用于履行订单,还需要知道还有多少空间可以用于进货库存。
这些ERP模块非常重要,因为它们与您企业中的多个实体进行交互。从采购到最终的运输通知,他们都参与其中,并努力通过发票,运输和销售订单管理等工具实现最大的生产力。该工具的一些共同好处是可以提高利润率,提高效率并提高客户满意度。
由于库存管理模块的影响范围很广,因此您可以根据库存控制功能的数量来判断ERP软件包的强大程度。强大的库存管理ERP模块中需要寻找的一些功能包括库存水平跟踪,库存收据处理和多地点功能。
这些功能本质上都是复杂的,这就是为什么在最佳库存管理模块中都可以找到它们的原因。许多企业发现,从这些功能中获得的收益使他们在竞争中具有相当大的优势,其优势超过了最初的实施成本。
4.客户关系管理
客户保持关注,这就是为什么有效的CRM模块对于成功的ERP解决方案如此重要的原因。这些模块可以帮助您管理客户,潜在客户和销售流程。这些模块中通常包含的一些基本CRM功能包括联系人列表,交互历史和基本分析。这些功能是CRM的核心组件,可以确保您根据客户的购买历史等要素为客户提供最相关的产品促销。
如果您正在寻找功能更强大的CRM模块,则需要注意一些高级功能。对于初学者来说,好的联络经理可以为企业带来奇迹。准确记录您的客户,潜在客户和潜在客户可以为您的公司带来巨大的好处,因为此信息对于您的销售和营销运营极为有用且可采取行动。
ERP系统中强大的CRM模块可能具有联系人管理器,该收集器不仅收集姓名和电子邮件地址,还收集更多信息。这些可能包含记录和跟踪客户,潜在客户和潜在客户的互动历史的功能,从而为您的团队提供有关已讨论或发送给每个潜在客户的内容的上下文。通过使用历史信息来更好地定位潜在客户,这可以减少重复交流并优化销售流程。
细分功能还可以帮助您处理客户数据。您不仅可以查看客户所在的位置,还可以按区域定位他们。使用细分功能,您可以确定可以将特定于区域的营销抵押品发送给哪些客户。专门的广告比您的通用,包罗万象的材料更有可能转化。
CRM模块还可以帮助您找出谁是您的顶级客户,并将他们定位为潜在的交叉销售机会。您可以发现以前可能没有的其他销售机会。
仪表板和报告完善了您更高级的CRM模块功能。与财务管理模块类似,您可以使用仪表板进行快速分析,以评估营销和销售工作的绩效。报告功能可帮助您发现趋势并更深入地了解数据,以便进行必要的更改以改善营销和销售流程。
5.人力资源
人力资源是涉及每个部门的另一个模块,原因很简单,它涉及您的所有员工。因为它包含了如此宝贵的信息和流程,所以它是通常实施的ERP模块。
因为HR软件会收集每个员工的信息,所以它会不断地从每个部门收集数据。换句话说,它可以同时从多个位置收集数据,无论是员工的休假时间还是出入时间。由于与HR相关的数据量很大,因此重复或不准确的数据很容易进入您的系统。人力资源模块可以通过对信息进行排序和分析以确保其正确性来帮助消除这种不准确性。
ERP系统模块的最显着优势之一是它在内部工作流程之间创建的轻松协作。当系统分开放置时,必须手动共享数据。因此,如果您没有集成的人力资源模块,则可能需要进行重新格式化以共享信息,这很容易出现人为错误。
例如,如果您的销售代表根据他们转换的潜在客户数量获得奖金,则您的人力资源系统将需要CRM数据来了解是否要管理这些奖金。当然,您可以自己计算每位销售代表的转换线索,但是谁有时间呢?相反,当您将HR模块添加到ERP时,您的CRM数据将自动与HR模块共享,从而可以自动管理那些获得的奖金。
您的管理人员,高管和其他高层人员也可以使用HR模块来对员工进行高层概述。此工具可用于进行必要的政策更改,无论是通过放松法规还是使其更加严格。例如,您可以查看每个部门报告多少加班,并与异常值一起工作以减少对额外时间的需求,这最终可以为您的公司节省资金。
结论
当今市场上有数十种ERP模块可用。此列表是您搜索适合您业务的ERP模块组合的起点。在查看ERP供应商和可用模块时,请记住列出系统中需要包含的功能。这可以帮助您避免实施多余的组件,并确保您不会在解决方案上花费过多,而这些解决方案对您的业务没有太大帮助。
新模块不断被添加到ERP市场。您可能不需要所有可用的工具,但是几乎可以肯定的是,您将找到一些可能对您的业务产生积极影响的潜在解决方案。ERP软件模块的正确组合可以使您的公司在争取市场份额和收入方面脱颖而出。