易客：“营销服”一体化SCRM平台

让营销更智慧，签单更容易，客户更满意！

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根据不同获客渠道，打造以客户为中心的全渠道运营体系

直销业务三大核心流程

线索到现金流程（MTL+LTC）

问题解决流程（ITR）

客户服务流程（CS）

机构

企业直销

客户类型组织

针对B2B直销客户，打通线索到现金等业务流程，以数字化、智能化方式提供“获客—保客—服务”全生命周期的更佳客户体验！

业务场景

客户管理与客户洞察

线索及商机管理

报价、合同及订单管理

客户服务及现场服务管理

业务分析与洞察

产品方案

易客SCRM销售云服务云智能分析云Neo-Platform

渠道分销三大核心流程

针对B2B渠道商及店面，打通开发招募、管理、赋能与日常运作流程，以数字化手段赋能合作伙伴，成就业务增长！

业务场景

经销商管理（DMS）

渠道促销管理（TPM）

访销管理

门店扩张与运营管理

导购管理与客户运营

产品方案

伙伴云易店智能分析云Neo-Platform

渠道商开发与管理流程

经销商及门店赋能与日常运作流程

门店开业与运营管理流程

经销商

渠道分销门店

代理商客户类型

私域三大核心流程

消费者线上线下消费流程（LTC）

私域运营流程

订单履行交付流程（OTD）

消费者

私域

个人用户客户类型

直连消费者及个人客户，通过全渠道私域营销打造“客户洞察—引流获客—私域运营—会员管理—交易复购”全业务链条数字化闭环！

业务场景

线上交易管理

线下交易管理

客户洞察和忠诚度管理

客户精准互动营销

产品方案

营销云易客SCRM易店电商云智能分析云Neo-Platform

Neocrm帮您直连客户，成就业绩增长

融合新型互联网技术，从营销、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台，助您成为以客户为中心的数字化运营组织！

销售云

从线索到回款
加速客户购买流程

营销云

全触点自动营销
提升获客转化

伙伴云

连接伙伴
共享成长

服务云

一站式服务管理
让客户更满意

电商云

线上商城灵活搭建
让私域流量快速变现

智能分析云

用数据支撑您的
每一次决策

Neo-Platform

“积木式”的PaaS平台
随业务快速定制、拓展

企微SCRM

基于企业微信的私域运营加速成长

我们为不同行业提供更贴近业务的数字化方案

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• 软件互联网
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为互联网、软件、集成分销等企业提供智能化、精细化的运营管理解决方案，帮助企业进一步优化业务管理能力，成就业绩规模化增长。

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听听他们的声音

PC份额连续3年破纪录，联想如何打破增长天花板？

与销售易合作前，联想一直使用国外厂商的CRM软件。本次替换的动力来自对云化成本上的优化，另一方面则来自销售易较高的开发效率和服务力度。销售易良好、自然地与联想内部的大数据分析做了集成，帮助我们透视出大客户商机销售通路的状态。

——联想集团 大客户事业部运营总监 黄吕国

查看完整案例

服务数字化，“云”入制造业

我们选择销售易CRM是因为其具备无限可能，上层应用是为我们量身开发的，但底层的PaaS平台又是高自由度、高易用的基础平台，无论后期的功能迭代、升级，还是添加更多的业务模块，甚至外部系统接入，都是可行的，这是我们最大的动心之处。

——沈鼓集团 客户服务中心常务副经理 全虹飞

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企业营收500亿元的远东电缆，聚焦业务智能化之路

销售易CRM为远东控股集团的业绩增长不断输入“血液”，让销售在开拓客户时更有动力和活力，也让远东的数字化之路，走得更稳、更远。

——远东控股集团 CIO 匡光政

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——沈鼓集团 客户服务中心常务副经理 全虹飞

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他们正在通过销售易实现业绩增长

为什么选择销售易

团队优势

丰富的To B行业基因，汇聚企业服务领域专家，核心团队主要由SAP、Oracle、IBM、Salesforce、埃森哲等企业级IT专家和国内BAT的互联网精英组成。更懂企业级服务的团队，为您提供更专业的产品和体验！

创新优势

融合移动、社交、云、大数据、AI、IoT等新兴互联网技术，打造全新一代企业级CRM；集合腾讯大数据及连接能力，双中台型CRM帮助企业实现360°客户旅程数字化。

专业优势

销售易（Neocrm）连续六年（2017-2022）入选Gartner，仍为迄今唯一入选的中国CRM厂商，且在可视化分析和复杂产品配置报价(CPQ)两大能力上的得分跃居全球第一，移动端、销售机会管理、渠道销售管理能力名列三甲。

数据来源：Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017~2022，Gartner

资本优势

腾讯、红杉资本、经纬中国鼎力支持，更有腾讯能力的全面加持，以腾讯14亿+社交数据为基础，集成企业微信、腾讯企点、DMP、腾讯会议以及腾讯AI等能力，保障产品、技术、服务、运营全面领先。

服务优势

全生命周期客户服务体系，从项目咨询、专业实施交付到客户成功经理无缝服务，技术支持团队快速响应，保障项目成功上线、客户满意使用！

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