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对于软件服务行业,相信大家多少都有过接触,即使是刚踏入职场的财务人员,也是要尽快地通过培训上岗,学习如何操作会计记账软件,因为每日的财务工作,都是需要在软件商才能很好完成的,如果对软件不熟悉,不但会增加自己完成工作的时间,也会使得整个财务部门的工作效率因为你而产生延迟,这就相当不应该了。
职场里没有什么新人之分,既然踏入了职场,就随时要做好接受挑战的准备,不管是会计记账软件还是企业管理软件,都只是作为工作展开的辅佐工具,如果连一个运用软件都无法驾驭,更何谈其他与人沟通的技术性工作呢,肯定是会让领导质疑你的工作能力的,这绝对是不允许出现的局面,一定要尽快地克服。
不过,也不排除软件在使用过程中出现比较大的故障,毕竟是软件就会有需要维护升级的时刻,不断运转的系统时间一久出现大大小小的问题也不奇怪,只要找到相对应的软件开发商寻求售后,基本就只需要等着维护好后继续使用即可,不过售后的服务也是要看开发商本身的实力如何,有部分也会直接让你更换新系统的。
不管是哪一家的企业管理软件,在处理售后问题的时候,要先找到之前与其签订的合作协议,明确目前系统的故障范围,先做到心中有数,毕竟大部分的售后是没有免费一说的,真正要调适到系统与最开始一样的无碍运作,那么费用也是不可估量的,如果没有明确的定位,还是先研究一下合同,明确对方的服务范围比较好。
现在的售后服务所针对的项目是比较笼统的,特别是对于技术维修这个部分,很多人都只是门外汉,完全不懂系统无法运行可能出现问题的部分是在哪里,只能听凭维护人员自己下定论,这就很容易产生高昂的维修费用,对于企业的售后服务成本就比较高了,还是要多方询问后再确定维护项目比较妥当。
当然,随着企业管理软件使用年限的增加,会计记账软件出现运行不畅,经常性地卡死等问题是比较正常的,主要还是系统内数据的增加,运行内存占据比例不断增加所致,可以有目的性地与软件开发商协商进一步增加软件内存以及数据库容量的问题,一般如果没有其他故障的话,售后的费用还是不贵的。