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进销存业务流程（骨架和内容）的一些思考和总结

SEP技术支持 | 2020/3/27 20:47:53

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进销存业务流程可以设计为满足当前或未来的业务模式，以商品为主要对象，连接采购、仓储销售、出库等一系列业务流程。通过联锁单据状态作为流通环节，完成商品交易中的全生命周期业务闭环。
设计总结：进销存业务流程设计

两种服务分类
进销存按业务执行分类。业务流程可以大致分为两种类型:供应链流程和财务流程(不是同行行业流程不同)，它们实际上是“商品”和“账户”的业务流程。
商品对象的业务流程称为供应链流程，主要包括:采购流程、仓储流程、销售流程、转移流程、库存流程等。商品的交易流程会生成财务账户，以账户为对象的财务流程主要包括:总账流程、应付流程、应收流程、出纳流程等。
业务流程
通过对关键用户的调查和访谈，整理业务需求，设计各种业务模块的业务蓝图(如采购、仓储等)，以及确定业务边界，特别是详细流程和业务模块之间的关系。
以常见的“采购流程”为例。
假设在某个场景中，供应商向供应商采购后，供应商将把采购部发起的采购计划交付到仓库，仓库将完成采购和入库的业务流程。在此期间，还将涉及采购账户的结算过程，简要地说如图:
设计总结：进销存业务流程设计

图中所示的流程图非常简单，但它基本上包含了业务流程的三个关键元素:角色、操作链接和数据。现在通过采购流程，我们将对这三个要素进行深入而简要的讨论，并丰富骨架上的内容。
作用
谁将参与？
在业务边界确定后，参与者/利益相关者也就确定了，通常他们也是系统操作员。
他们是谁？
为参与者定义系统操作角色，通常直接重用企业行政结构中部门和岗位的两种行政信息，如采购部经理。
我能怎么做呢？
对于操作角色分配给系统的操作权限，通常是直接重用角色的工作职责。例如，采购部经理负责定制定期采购计划，因此系统支持创建采购计划订单权限。
操作环节
什么时候开始？
通过业务节点作为流程的起点。业务流程通过跨部门、多功能协作完成。在上层节点完成之前，下层节点的业务流程不会开始下降。它是各种过程模块之间的层次关系。
例如，当采购部个同事没有向供应商发出采购订单时，仓库就不能做采购收据。
当然，这不是绝对的。例如，线下商店通常会绕过采购订单，直接将它们储存起来。更常见的是各种牛奶供应商的送奶场景。供应商与线下商店达成了长期合作。商店工作人员直接在商店购买和储存牛奶，然后通过送货单定期向商店总部付款。
在我看来，这种情况应该被定义为进销存系统中的另一种类型的采购收据流程。
该怎么办？
指定操作员在其各自的流程节点上支持的业务操作，即分解业务步骤。
例如，采购部同事在系统上制定采购计划，通过计划下推的采购订单向供应商下达订单，以及其他分解的业务活动。
怎么做？
这与实际场景中业务的系统表示层的功能分解有关。以仓库同事的采购入库业务功能操作为例。
1)入库前
供应商用送货单将货物送到仓库。
仓库同事需要知道该采购订单需要入库的货物和相应的数量。系统需要支持采购订单推式生成采购入库单(未收到)，这是一个推式功能。
仓库同事打印出采购入库单(未入库)，便于库存。这是打印功能。
2)入库时
当供应商交货时
理论上，采购入库操作是根据入库单中的货物数量作为上限输入实际入库数量。
例如，参照实践，场景1是正常入库，场景2-4是异常入库。
场景2拒收，入库数量为0；
场景3:只接收到入库单中应该接收的数量，没有接收到多余的部分(当然，也有按照订单接收全部的做法)。
场景4:这次取发货数量，剩下的下次会不会发货。
那么，此时系统应该支持哪些功能呢？
大致如下:支持录入实际入库数量、采购入库单的提交功能(如保存、提交、审批、弃审)、采购入库单的入库状态标志、异常入库标志、采购入库单的多次入库操作、采购价差的自动核算(财务核算、付款)等。
数据
数据包括数据形式和数据流。
资料记录表
数据表单在进销存中也称为工作单，工作单是进销存中业务执行的重要产品。
工作类型
在本次讨论的采购流程中，具体的工作单有:采购计划单、采购订单、预付款单、发货单、采购入库单、应付单、付款单等。
工作领域
工作订单是业务流程中每个分解业务流程的重要交付成果。基于业务的特殊性，每个表单域是不同的。以采购入库单为例，简单分类如下:
(1)商品相关性
商品编号、商品分类、商品名称、商品代码、商品规格、规格单位等。
②供应商相关性
供应商标识、供应商名称、商品采购价格、商品交付标准等。
(3)仓库相关
仓库标识、仓库名称、仓库地址等。
④采购相关
采购数量(应收数量)、入库数量、入库差异数量等。
(5)财务相关性
采购总账、仓储总账、应付账款等。
工作关系
每个工作间都有「因和果」的上下连锁关系，例如:
采购入库单的入库依据来自采购订单。
采购应付单的账户金额来源于实际采购入库单的实际入库结果。
预付款单和应付单(特殊情况下也考虑历史账户)冲正后，付款单的最终账户来自付款结果。
这一因果链在随后恢复交易和审计中发挥了极其重要的作用。
数据流
随着业务流程的推低，它往往包括信息流、资金流(甚至物流)的数据流。
信息流
信息流在业务流程中，主要使用两种场景:
第一个是业务流程流程中节点间利益相关者的站内消息通知，这需要信息流。
另一个是业务流程中的一些关键节点，这将涉及工作分类中的审计权限。例如，采购计划的制定是否需要上级管理的批准等。
资本流动
这是众所周知的。进销存是管理「货」和「账」的工具，不能与金钱分开。
以上是对企业管理软件的进销存业务流程（骨架和内容）的一些思考和总结，欢迎大家一起讨论。

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