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为什么要跟ERP说“再见”？（三）如果跟ERP说再见，未来的企业会使用什么？

SEP技术支持 | 2020/5/3 0:00:00

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项目周期
57%的项目比最初预计的要长。平均部署周期为21个月，比去年增加了48%。
可以看出，虽然只有43%按时提前完成，但与去年相比也有很大改善，去年同期只完成了25%。随着越来越多的公司开始部署专业的ERP顾问来制定计划和建议，按时完成计划将变得越来越普遍。
报告显示，按计划完成的项目比例(39%)远远高于加班比例不到25% (26%)。去年，将近一半的项目加班不到25%，只有22%按计划完成。
计划扩展
与去年相比，更多的受访者表示，数据问题是项目延期的原因之一。在Panorama看来，在数据迁移之前制定了相应计划和策略的公司不太可能遇到导致计划延迟的数据问题。
福利变现
公司需要考虑自己的愿景，选择能够帮助他们获得高额收益和降低成本的技术。
效率问题变现困扰着大多数公司。今年，只有35%的受访者表示他们可以获得超过50%的收益，比去年下降了5%。
尽管81%的受访者表示该业务收益意义重大，但46%的受访者实现的收益不到预期收益的一半。10%的受访者表示他们没有取得任何明显的成果收益，而9%的受访者表示没有办法衡量效益。
与去年相比，实现高收益的公司比例有所下降，但实现低收益的公司比例有所上升，还有6%的公司没有开展这项业务。
福利变现类型
与去年相比，表示客户互动增加的公司比例翻了一番，从4%增至8%，而表示成都互动和整合增加的公司比例从14%降至10%。
效益变现周期
近四分之一的受访者在项目启动后的6-12个月内实现了收益变现，高于去年。随着收益周期变现越来越短，越来越少的公司接受长周期变现。去年，愿意等待超过61个月的公司比例下降了8%。
虽然变现周期可能比其他周期更长，但公司的平均推荐变现周期应该设置为18-24个月。
花时间了解你的公司需要的商业利益将确保你的公司得到一个合理的变现周期。
成本回收时间
公司在实现预期投资回报的道路上有许多障碍。一些公司有时过分强调部署任务，忽视了量化短期和长期回报的重要性。
去年的报告显示，迄今为止，11%的公司尚未收回企业资源规划系统部署的成本。今年，被调查者的比例上升到了18%。今年的报告中有8%的人说他们不确定他们的公司是否收回了成本。然而，仍有许多公司能够相对快速地收回成本。事实上，41%的公司在项目部署的两年内完成了成本回收，比去年增加了14%。
断电
在正式使用ERP系统后，许多公司都遇到了明显的业务中断。这也可能导致产品在财政季节结束时不能以固定价格交易。
从整份报告的数据来看，近一半的公司遭遇不同类型的业务中断并不奇怪。这比去年的52%低得多。
尽管许多公司说他们遇到了业务中断，但44%的公司说中断持续了一周或更短时间，比去年增加了14%。总体而言，业务中断时间较短的公司数量增加，业务中断时间较长的公司数量减少。
公司变革管理
Panorama建议公司在部署时花更多的时间在业务上，少花些时间在技术上。
根据全景数据，很少有公司关注企业变革管理。只有20%的受访者表示，他们在关键领域投入了足够的精力，而80%的受访者表示，他们对这些领域投入了适度或不投入的关注。
业务流程管理
尽管公司在变革管理方面投入的精力不够，但他们似乎更注重业务流程的改进。如下表所示，82%的受访者表示他们在以下方面有所改善

Panorama的调查继续揭示公司在企业资源规划部署的所有阶段面临的挑战。超过一半的受访者表示他们在成本上超支，而更多的人表示他们存在效率低下的问题变现。此外，大多数公司都遇到了意想不到的技术或运营问题。虽然越来越多的公司已经配备了顾问，但这个问题仍然会出现。
投资于公司变革管理的公司比例相对较小，这也可以解释为什么更多的公司存在运营问题，但为什么不是所有的顾问都建议投资于公司变革管理？
尽管大多数顾问未能解决企业资源规划中遇到的人为问题，但他们似乎在帮助公司维持预算方面做得很好。提供更多的顾问来帮助计划、部署项目和降低项目成本之间似乎有某种联系。
尽管公司规划和部署中的顾问数量有所增加，但总的来说，特别是软件选择方面的顾问数量有所减少。这进一步解释了为什么技术和运营问题增加了。放弃咨询顾问而选择自己动手往往很容易忽略一些在选择软件之前应该考虑的因素，比如企业变革和业务流程管理。
好消息是，大多数公司至少提高了一次业务流程速度。这也解释了为什么更多的公司能够实现快速效益变现，收回成本并按时或提前完成项目。

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