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在这个充满变化的时代,企业不仅面临着单价的降低,还需要保证产品质量、快速出货等。企业ERP的不断完善遇到了巨大的挑战。
1、随时随地培训各级员工,规范操作
ERP实施后,培训已经结束。然而,随着企业ERP人员和业务的变化,ERP用户遇到了这样那样的问题。
一些企业ERP系统用户依靠他们对系统的初步了解,在遇到问题时,在表面上及时处理了工作中的实际问题。然而,由于非标准化,各种后续问题最终出现了。例如,在仓库操作期间,一些参数选择不小心,导致财务数据错误。
因此,企业ERP专职人员应随时随地到现场培训员工,不断完善用户操作手册,使ERP用户能够按照标准程序操作。这可以使ERP系统用户在一定程度上熟悉该系统。如果出现异常问题,他们也会及时报告,以避免因未经授权的处理而导致的冲突。
2.完善激励机制,充分调动公司非IT资源,重视ERP的改进
有些问题可以在相对较长的时间内解决,这是持续改进的最有利条件之一。此时,应鼓励ERP用户研究ERP系统本身。在测试环境中,我们可以改变一些参数设置或使用一些我们以前从未使用过的功能,轻松地解决我们业务中的实际问题。
其次,ERP用户越多,解决问题的机会就越多。
尤其是,ERP用户非常熟悉业务本身。如果他们对相关的ERP有深入的了解,所提出的解决方案将会更加有效,并将大大弥补全职ERP人员的不足。
下面一个是及时奖励。如果条件允许,你可以设立一些小的奖金或礼物,或者口头表扬、书面表扬、电子邮件表扬、宣传栏表扬等。
3、搞好问题的循环,树立信息技术威望
一个问题总是有三种以上的解决方法。首先,让我们看看ERP是否有机会。如果没有,我们仍然可以依靠人工处理。关键是找到合适的方法。
其次,一个大问题可以分解成几个小问题。那些可以放入ERP的数据可以尽可能的放入ERP系统,以确保数据能够得到有效记录,从而可以依赖未来的统计分析。
最后,当问题很小的时候,会有更多的方法来解决它。即使系统无法处理,手动处理也不会导致大量工作。
4、研究业务,注意现场
在实际工作中,我们发现一个业务问题所涉及的过程不仅跨越职位、部门,甚至有机会跨越不同的公司。因此,信息技术专业人员必须认真研究企业管理软件等相关业务,从信息技术的角度审视是否有机会通过使用ERP来改进现有的流程。
针对实际问题,在结合相关部门的基础上,信息技术专业人员不仅要从系统逻辑的角度分析和检查系统数据的合理性,还应在必要时现场检查基础数据记录和ERP数据录入的准确性和及时性。如果有问题,应该指出来。如有必要,应建立和评估相关标准。确保一线员工的执行力。
5.适应机遇,引进新的相关技术,扩大ERP系统的影响。
我们应该敢于承认ERP系统的不足。在具体行动中,我们不仅可以依靠人工操作来解决问题,还可以在条件允许的情况下引进成熟的新技术来弥补ERP系统的不足。
例如:小编企业引入了BMP系统来提高过程审计的透明度,使过程审计更快。这样,不仅可以在公司内部有效地树立信息技术的威望,也有机会在未来做好BMP和ERP系统的接口工作,进一步扩大ERP系统的影响。
6.寻找标杆企业
一座山比另一座山高。即使我们的ERP系统在这个行业使用得更好,我们仍然可以看到与其他行业相比的差距。其次,通过信息产业的定期和不定期的信息年会、新产品推广会等。
网络上的各种论坛和博客也有很多好的新的ERP知识分享。
通过挖掘各种标杆企业,我们可以找到ERP持续改进的重点。
7、做好关键资源的处理工作
企业的问题是无限的,但资源是有限的。在提出各种ERP改进建议之前,我们必须慎重,不一定要选择最重要的,可以先选择相对简单、有效的建议。有了成功的案例,不仅士气会提高,更重要的是,解决问题的团队将接受培训,为将来解决重大问题准备人力资源。
最后,在关键时刻,我们应该选择有影响力的方案来发挥我们的力量,通过真正成功的案例,我们可以达到创造一个有点点、有点面的局面的效果。特别是,由于成功的案例,未来改进主要提案所需的高成本申请也很容易获得高层支持。
8、搞好企业改革
ERP的建设本身是一个变化,持续改进阶段也是如此。由于各种原因,全职的信息技术人员几乎不可能在企业中做出直接的改变。然而,在实际操作中,我们的全职信息技术人员可以利用这种情况。例如,小编在企业中,领导者的管理思想经常被分析,如果他们符合优化的方向,他们就可以积极地合作。
在领导改变组织结构的同时,要做好ERP 权限的处理,理顺相关的ERP管理流程,完善相应的报表系统。
我们应该重视ERP的持续改进,而企业的变革则是后知后觉。ERP的持续改进不是一件容易的事情。除了坚持下去,我们必须耐心等待机会。望以上八点能对大家有所帮助。