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「销售代理」如何看待软件销售代理商的飞升之路?
SEP技术支持
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2020/12/16 15:20:19
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「销售代理」如何看待软件销售代理商的飞升之路?
传统式的软件代理商,都是以电脑市场的电脑销售掉转来的,還是按照市场销售电脑上的构思在销售软件,给顾客安装完,一收款,就不管了,售后服务立即推给上级领导代理商。
软件实施实际上不仅于市场销售,也就是说不可对于市场销售。
「销售代理」如何看待软件销售代理商的飞升之路?
市场销售仅仅刚开始,软件所能拓展衍化的物品有很多,和顾客创建超强力的黏性,才算是重要。
最先,要学习培训并熟识自身市场销售的手机软件,设想你自己都不明白,怎么和顾客解读,并且顾客很有可能在某一领域内很长期或是对同行的手机软件也是掌握的,手机软件能完成的作用对顾客很重要,不可以有一点粗心大意,不然顾客在应用全过程中便会发觉你的不技术专业,就别提事后的协作了。
次之,事后服务项目,不可以安完后,学习培训完后,你也就在顾客的“视野”中下落不明了,电話不接,有什么问题没有人给处理,一句“给你生产商电話处理,你问一问吧”。做为软件实施,服务项目很重要,不可以出示健全的服务项目,就不必进军软件实施。售后维修服务做的好,客户满意,事后能够跟踪很多东西。因此 ,售后服务一定要立即,快速响应。最好在顾客的老总了解以前,你早已把解决问题了,顾客会对你另眼相看。之后便是你的商品比其他地方贵,要是并不是太吓人,都是会挑选你。
也有便是售后维修服务工作人员的素养难题,好的售后维修服务工作人员一定是,电話随时随地能够接入,上门服务时也不必一脸抱怨。顾客不容易说您好,但要说你坏。这句话一定要记牢。
最终,要和顾客做朋友,这儿说的不仅仅是销售总监和顾客老总做朋友,执行工作人员或是售后服务工作人员还要和手机软件的具体作业者变成盆友,那样一些小问题或是手机软件有一点小的缺陷也不在乎。顾客能自身处理的也不会总约你。
软件实施已并不是一个新的领域,关键所在方式的自主创新,如今手机软件愈来愈多,市场竞争越来越大,把握住顾客才算是重要。淬炼还需本身硬。并不是敌人太强,只是你较弱了。
「销售代理」如何看待软件销售代理商的飞升之路?
之上是自身的一些愚见。期待对做软件实施的你有一定的协助。
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